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東元電機的售后服務(wù)
添加日期:2021/07/16 14:50   編輯:東元馬達   來源:轉(zhuǎn)載   閱讀次數(shù):

電機保修期
    出廠后18個月或使用之日起12個月,先到為準。保修期可通過電動機序列號(工號)作為判斷依據(jù)。

現(xiàn)場服務(wù)
    現(xiàn)場服務(wù)是指工程師到達客戶現(xiàn)場提供安裝指導(dǎo)、運行調(diào)試、維護維修、故障清除等服務(wù)。

返廠維修服務(wù)
    返廠維修服務(wù)是指客戶將故障電動機以“門到門”的方式發(fā)送到指定維修點進行維修。 與現(xiàn)場服務(wù)相比,返廠維修服務(wù)的費用更加低廉,主要適合小尺寸的電動機。

保內(nèi)更換服務(wù)
    保內(nèi)更換服務(wù)是指針對部分在保修期內(nèi)發(fā)生故障的電動機,我們將為您更換一個功能完好的電動機。
無論對于返廠維修服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)或保內(nèi)更換服務(wù),質(zhì)量保證只針對電動機產(chǎn)品生產(chǎn)制造上的缺陷。對運輸過程或開箱時造成的損壞我方恕不承擔任何負責。同時,對下列情況下造成的損壞和故障亦不承擔任何責任:
    ? 誤用、濫用或安裝不當
    ? 溫度、灰塵或其它腐蝕性物質(zhì)等非正常條件下
    ? 超越額定規(guī)格的運行或儲存
    ? 用戶違反規(guī)定擅自對裝置或備件進行維修和改動
    ? 不可抗力,如雷擊等

    東元電機售后服務(wù)部致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),追求客戶的滿意是我們始終如一的目標。我們擁有一支技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)工程師隊伍,為客戶提供全天候服務(wù)。專業(yè)的服務(wù)人員和遍布全國的服務(wù)及備件網(wǎng)絡(luò)將對客戶的服務(wù)需求迅速作出響應(yīng),將由電動機故障引起的損失降低到最小的程度。

    我司是《
東元電機一級代理》,價格有優(yōu)勢,常用電機都備有現(xiàn)貨,我們一直堅持“用心的企業(yè),提供方向的產(chǎn)品”。

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